Élaborer et piloter une stratégie en marketing digital

Comprendre et mesurer l’impact du digital dans la stratégie marketing en appréhendant les enjeux stratégiques, organisationnels et technologiques imposés par Internet afin d’assurer la transformation digitale des outils de communication et de commercialisation de l’entreprise.

Réaliser des études de marché et mener une veille concurrentielle (benchmark) en utilisant la matrice SWOT afin d’analyser la situation de l’entreprise et identifier ses forces et faiblesses et identifier les opportunités et menaces du marché.

Définir les objectifs marketing du projet en intégrant les contraintes et les ressources nécessaires (humaines, financières, techniques, …) afin d’élaborer les indicateurs de performance clairs (KPI) : notoriété, visibilité, conversion, fidélisation.

Définir la cible (segment-cible) en adoptant une démarche « user centric» afin de remettre le client au cœur de la stratégie, analyser le comportement digital de la cible et adapter le projet.

Définir le budget à mettre en place en estimant et pilotant les coûts : coûts marketing et coûts commerciaux afin de guider la décision d’investissement et identifier la rentabilité prévisionnelle du projet.

Définir une stratégie d’activité en ligne multi-canal en sélectionnant les canaux (réseaux sociaux, display, publicité offline, les communautés, forums, …) afin d’optimiser l’impact des campagnes sur les réseaux sociaux et publier au bon moment.

Élaborer une stratégie de contenu (inbound marketing) en l’adaptant à chaque canal de communication afin d’informer les prospects et les clients et animer les communautés.

Uiliser les techniques de SEO (Search Engine Optimization) ou de référencement naturel en optimisant la structure et le contenu d’un site web (et son environnement : les backlinks) pour que son indexation et son référencement sur les moteurs de recherche soient le plus efficace possible afin d’optimiser la visibilité.

Utiliser les techniques SEA (Search Engine Advertising) ou de référencement payant en utilisant des liens commerciaux afin d'augmenter rapidement le classement sur les moteurs de recherche en fonction d’un budget donné.

Réaliser un suivi afin de procéder à d’éventuels ajustements nécessaires, garantir le succès du projet en mesurant l’efficacité du projet tant du point de vue qualitatif que quantitatif et présenter une synthèse du retour sur investissement des actions menées.

Décrypter les obligations du RGPD et de la CNIL en analysant les lois et règlements en vigueur afin de respecter les obligations en matière de collecte, de stockage, et de sécurisation des données personnelles des prospects et clients.