L’année 2020 a été éprouvante à plus d’un titre. La crise sanitaire mondiale, qui a pu malheureusement toucher nos proches, a remis en question plus largement nos modèles et notre façon de travailler. Elle constituera un tournant majeur sur notre manière d’appréhender nos relations sociales, personnelles et professionnelles.

Le confinement du printemps dernier a été un véritable choc dans nos métiers, pour les établissements d’enseignement d’abord, et en rebond pour vous, partenaires formateurs. Chacun a été contraint de s’adapter en un temps record, afin de préserver la continuité pédagogique.

Le télétravail s’imposait dans les entreprises, comme pour les professeurs et leurs étudiants, bien obligés de modifier leurs habitudes et leur façon d’enseigner pour les uns, et d’apprendre pour les autres.

Dans ce contexte, vous êtes, chers partenaires, les premiers à féliciter et à remercier.

Votre ouverture d’esprit et votre curiosité ont été les moteurs de votre réussite. En l’espace de deux mois, vous vous êtes formés aux outils de communication à distance, avez expérimenté des solutions pédagogiques nouvelles, avez bouleversé les codes pour rendre l’étudiant plus actif derrière son écran.

De notre côté, cette période difficile nous a confortés dans le projet de proposer des solutions digitales encore plus engageantes, collectivement et individuellement. Elle a accéléré ce besoin pour les particuliers, en déclenchant parfois leur réorientation professionnelle ou malheureusement la perte de leur emploi, et donc la nécessité de se former à nouveau.

Qu’attendre de 2021 ? Rien ne sera plus comme avant !

Le distanciel dans l’enseignement n’est désormais plus tabou. Paradoxalement s’ouvre une période de liberté plus grande dans les possibilités de développer les compétences de chacun. Nous y avons pleinement notre place, en contribuant, par nos solutions ludiques et par votre expérience, à stimuler, motiver, intéresser, passionner des apprenants en quête de sens et d’interactions.

Enfin, nous allons continuer à vous accompagner dans la mise en place de vos solutions pédagogiques – que ce soit en présentiel ou en distanciel. Les articles, infographies, workshops, webinars et interviews seront toujours au RDV pour vous faciliter la transition vers le digital.

Nous mettrons, à cet effet, tout en ouvre pour vous former et informer.

Nous sommes très heureux de vous annoncer que SCIADO Partenaires fait désormais partie de la communauté EdTech Lyon.

L’Association EdTech Lyon est un espace de partage autour des questions relatives au numérique éducatif et au digital learning. La structure réunit donc des acteurs de la formation, des chercheurs ainsi que des entreprises, universités et institutions publiques.

Ainsi, c’est un vrai accomplissement de retrouver une communauté qui partage les mêmes valeurs pédagogiques que nous.

« Cela fait longtemps que SCIADO travaille pour développer la digitalisation. Il était temps de faire partie d’un projet plus ample et agir ensemble pour révolutionner la pédagogie »,  a déclaré Jean baptiste Sériziat, Président de SCIADO Partenaires. 

En effet, l’objectif d’EdTech Lyon est de concevoir des outils numériques performants au service de tous les publics. Et cela pour une formation tout au long de la vie adaptée et efficace.

EdTech Lyon représente une communauté de 66 membres. Plus spécifiquement : 44 entreprises edtech, 19 acteurs de terrains et plusieurs équipes de chercheurs regroupées au sein de 3 laboratoires.

 Nous rappelons que, grâce à ses innovations pédagogiques, SCIADO Partenaires fait aussi partie du groupe de travail “pédagogie par le jeu » de l’ANRT (l’Asssociation Nationale Recherche Technologie)”.

Ce groupe représente le premier réseau de la Recherche et de la Technologie français. Il réunit des acteurs dédiés à la production d’outils pédagogiques, notamment numériques. Ainsi, en font partie des responsables d’entreprises et des chercheurs spécialisés dans les sciences du numérique, de la pédagogie et du management de l’innovation.

Nous sommes également Jeune Entreprise Innovante depuis décembre 2019 et la BPI soutient nos projets de simulateurs pédagogiques innovants.

L’ISTF (L’Institut des Métiers du Blended Learning) a récemment publié les chiffres 2021 du Digital Learning. 

L’enquête, menée auprès de 400 professionnels de la formation, constitue une radiographie de la formation digitale en France. Et, dans le contexte sanitaire actuel, nous pouvons dire également qu’une telle étude est nécessaire pour analyser l’avenir de la formation. 

Une des conclusions qui ressort est, bien évidemment, la tendance du télétravail et du distanciel. 

D’après l’étude ISTF, cette tendance s’inscrit dans la durée, puisque 89% du panel estime vouloir faire évoluer son offre de formation vers plus de distanciel ou plus de blended learning. 

Et cela, même en imaginant que la crise soit terminée.

Blended Learning ou 100% à distance ?

La plupart des entreprises utilisent depuis des années le Blended Learning, une forme hybride de formation qui combine l’E-learning avec le présentiel. Ainsi, en 2019, presque 92% des entreprises utilisaient déjà le Blended learning. 

En 2020, c’est le distanciel qui a pris la place du blended learning, mais également du présentiel. 

“Très peu d’acteurs de la formation misaient sur le full-distanciel. Mais du fait de la crise sanitaire et de son confinement ayant contraint de basculer la quasi-totalité des formations dans ce format, les mentalités ont fortement changé. Le nombre de répondant envisageant de faire évoluer son offre vers du 100% à distance a quasiment été multiplié par 2 en 1 an (18% l’an passé contre 31% cette année)”, précise le document cité. 

D’après l’étude ISTF « Les chiffres du digital learning », presque 50% des professionnels ont répondu que la crise sanitaire les a obligé à basculer leurs formations en distanciel.  

Quel est l’intérêt du digital learning ? 

Le distanciel a joué un rôle essentiel dans la digitalisation de la formation. Cependant, avant 2020, nous ne pensions pas utiliser le distanciel comme méthode exclusive de formation. Nous n’y voyions pas encore l’intérêt. 

Maintenant, face à l’évidence, nous pouvons faire le point sur le digital learning plus facilement. Ainsi, deux principaux avantages évoqués par l’étude sont l’efficacité pédagogique et la réactivité face aux enjeux business.

“La réactivité induite par le digital est d’ailleurs un élément fort qui a permis aux entreprises de pouvoir répondre aux contraintes sanitaires”, mentionne le document. 

Réduire ses coûts, adapter son modèle économique à la consommation et se moderniser : les autres enjeux du digital.

Mais n’oublions pas les freins de ce type d’apprentissage.

Ainsi, 24% des répondants sont d’accord sur le fait qu’il manque encore les compétences nécessaires pour mettre en place le distanciel et le digital. 

La priorité par la suite serait donc de former les équipes pédagogiques pour pouvoir réussir cette transition vers le digital. 

D’autres freins sont le manque de temps ou d’effectifs (20%), mais aussi la manque de budget (19%). 

L’enquête « Les chiffres du Digital Learning » est disponible ici.

Peut-on dissocier le jeu d’entreprise du collectif ? La question amène le débat, et mérite d’y consacrer un article. Quand on consulte Wikipédia, on peut s’étonner que la définition proposée inclue la dimension collective de fait :

(…) Les entreprises sont gérées par les participants à l’action pédagogique (les élèves), regroupés en équipes (généralement concurrentes).

(Source Wikipédia)

Devenu incontournable en établissement d’enseignement supérieur, le jeu d’entreprise permet de travailler conjointement les compétences en sciences de l’entreprise, et la capacité à œuvrer en équipe sur un cas concret. Dans certains cas, des psychosociologues accompagnent les apprenants dans l’élaboration et la gestion de leur dynamique groupale au travers de l’exercice.

Individualiser le jeu d’entreprise constitue donc un défi. Perdre le collectif, c’est perdre l’échange de points de vue, et recentrer la décision sur des mécanismes cognitifs différents.

En se libérant de l’influence et de la pression à la conformité induite par l’appartenance à un groupe, l’apprenant concentre ses choix sur sa conviction propre. La décision gagne au fur et à mesure en cohérence, n’étant plus altérée par le groupe.

Notre ambition est de relever ce défi et plus encore : transposer un exercice destiné prioritairement au collectif en challenge individuel et autonome.

Comment maintenir l’engagement de l’apprenant dans ce cas ?

L’une des missions d’un animateur de jeu d’entreprise est de maintenir l’engagement des apprenants. Dans la perspective d’une pratique individuelle, il devient essentiel de compenser la perte d’interaction sociale par le simulateur lui-même.

Des solutions existent d’ores-et-déjà, nous pouvons en citer trois : L’autonomisation du parcours

En désynchronisant le jeu d’entreprise de la nécessité du regroupement collectif, se pose la question de l’accompagnement de l’apprenant. Nous intégrons ensuite dans les simulateurs une fonctionnalité d’assistance automatisée.

Cela permet de renseigner l’apprenant sur la signification des résultats obtenus, en lui suggérant des voies d’amélioration. L’avancement ainsi que l’atteinte des objectifs sont valorisés au travers de récompenses virtuelles adaptées au parcours. La virtualisation de la concurrence

L’attrait du jeu d’entreprise consiste à participer à une compétition, à être évalué par rapport à des alter ego en comprenant leur logique et en anticipant leurs choix. Dans un mode individuel, nous explorons deux voies :

• le remplacement des concurrents par des bots (agents automatiques aux décisions plus ou moins mécaniques)
• le développement d’une compétition indirecte (les joueurs n’ont pas d’influence sur les résultats des autres joueurs, et mesurent leur performance via des indicateurs communs).

La progression dans la difficulté

Le jeu d’entreprise classique est l’occasion de résolution de problèmes complexes en équipe. Seul, la complexité d’un problème peut conduire à un découragement, voire à un abandon si le niveau de difficulté paraît trop élevé à l’initial.

Nous optons donc dans nos simulateurs pour la progressivité de la complexité. Ainsi, nous offrons un parcours à l’apprenant lui permettant de vivre une histoire d’apprentissage, en remplacement du vécu d’une expérience de groupe.

Combiner le jeu d’entreprise collectif par nature au simulateur pédagogique individuel et autonome constitue un enjeu majeur pour Sciado Partenaires dans les années à venir. 

Nous savons tous que 2020 a été l’année des défis en terme de pédagogie et enseignement. Le confinement nous a demandé de trouver de nouveaux moyens d’apprentissage à distance et de réorganiser nos interactions avec les apprenants.

Maintenant, il est temps de tirer des leçons de cette expérience de confinement et d’apprentissage hybride. 

Linda ATTARI, enseignante, consultante et dirigeante du cabinet Attari Consulting, en Conseil & Formation Data Management, Business Intelligence et Performance Industrielle, nous fait le plaisir de partager son expérience.

Depuis des années, nous travaillons avec Linda sur plusieurs projets, notamment sur le Marketing digital et la création d’entreprise. Nous sommes donc très heureux qu’elle ait accepté de nous transmettre ses valeurs, conseils et savoir faire lors de cette interview.

Comment avez-vous vécu, en tant que formatrice, le passage vers l’apprentissage à distance ? 

L. ATTARI : En tant que formatrice, j’ai du prendre en main le passage vers le distanciel et les modalité hybrides à partir du 17 mars 2020: date du premier confinement. Je me suis posée mille questions concernant la façon dont j’enseignais et notamment : comment restructurer mes cours, comment favoriser les activités permettant l’engagement et l’envie de mes étudiants ?

Comment mettre en œuvre les enjeux de ces nouveaux challenges de la classe inversée en mode distanciel ? En plus, côté étudiants, les garder actifs et motivés. Vaste chantier ! Stress constructif !

Afin d’éviter le stress, nous nous sommes tous – coordinateurs pédagogiques et enseignants – formés aux nouveaux outils pédagogiques.

Les étudiants nous ont beaucoup aidé dans leur approche du changement, même s’ils regrettent pour une partie d’entre eux le face à face.

Avez-vous rencontré des difficultés dans la réorganisation de vos cours ?

L. ATTARI : Ce n’était pas très simple. J’avais plusieurs cours à mettre en œuvre dès le lendemain du confinement et je devais assurer la coordination de mes masters.

Tous mes cours étaient organisés en mode face à face et non distanciel, ce qui change tout dans l’approche pédagogique. La difficulté résidait donc dans mes contenus à transformer.

En un temps record, il fallait d’abord que j’adapte mes cours. Ensuite, il fallait maîtriser les temps investis en préparation. Enfin, je devais réussir à maintenir le niveau de qualité des cours.

Ce n’était pas un simple « poser-déposer » de documents sur une plateforme type Moodle, mais une vrai restructuration de mes séquences.

Comment avez-vous assuré la continuité pédagogique ?

L. ATTARI : J’ai eu la chance d’avoir Sciado qui m’a proposé une aide solide et rassurante sur la façon de mettre en œuvre mes cours et le module, en mode intelligence collective, et ce dans l’entraide.

En fonction de mon besoin digital marketing à ce moment-là, j’ai pu bénéficier de la plateforme Sciado avec les simulateurs d’entreprise, des scénarii et des animations qui permettent de créer des formations innovantes, basées sur la création d’expérience pour les participants et l’acquisition de compétences en plus des connaissances.

Cela m’a plus qu’aidée ! J’ai été rassurée et ai découvert que je pouvais apporter une plus-value aux étudiants dans mon débriefing sur leurs actions et décisions.

Avez-vous quelques astuces à nous partager ?  

L. ATTARI : Je ne sais pas si je peux les appeler astuces, mais plutôt des conseils.

Niveau outils, j’utilise souvent  BigBlueButton, Teams, Slack, Google Hangout, Zoom et Appear.in. Un logiciel très performant et très apprécié par les étudiants est Discord.

Tous ces outils permettent le « chat », qui me paraît important car la prise de parole est moins spontanée et moins facile en virtuel qu’en réel. L’animateur doit veiller à la répartition et à l’équité des prises de parole de chaque participant, sinon il y a des risques de décrochage ou d’isolement, bien plus qu’en présentiel.

Cet outil « chat » est en ce sens facilitant pour les plus timides.

Un autre mode de discussion intéressant est la vidéo. Flipgrid, par exemple, est un forum en ligne de discussions vidéo. Les étudiants peuvent répondre à une question initiale de l’enseignant et répondre aux autres en enregistrant de courtes vidéos à partir de leur téléphone ou de leur portable.

Nous pouvons utiliser la vidéo également comme support pour l’évaluation (formative ou sommative) des étudiants. Ainsi, ils peuvent présenter le bilan d’un travail ou un journal de bord personnel, dans un cours ou en stage, à travers la vidéo. Il peut aussi s’agir d’une modalité qui diffère de l’exposé oral traditionnel devant la classe.

Enfin, j’ai remarqué que si un sous-groupe se retrouve à travailler seul trop longtemps en distanciel, il peut y avoir des phénomènes de déconcentration ou d’éparpillement.

Je conseille donc aux animateurs à distance, de virtuellement passer dans les sous-groupes au bout de quelques minutes, comme en présentiel pour, selon les cas, « dépanner », répondre à une question, rythmer, remobiliser, garder la concentration, etc.

Quels enseignements peut-on tirer de cette période exceptionnelle de 2020 ? 

L. ATTARI : Côté enseignants, je dirai que la réactivité est très importante, ainsi que la capacité d’adaptation. Il s’agit d’un nouveau mode de fonctionnement par cours en visioconférence, de nouvelles façons de mettre en œuvre les devoirs et les exercices.

De plus, nous devons repenser surtout les partiels académiques et leur organisation à distance.

Quelle place va occuper désormais le distanciel dans l’apprentissage ?

L. ATTARI : Je pense qu’environ 90% des formations vont pouvoir se faire à distance. Grâce à cette période, nous avons expérimenté ces outils avec les étudiants et cela a très bien fonctionné. Puis, il faut penser aux coûts, les déplacements sont réduits, l’impact sur l’environnement est diminué. Enfin, la planification est moins contraignante, nous pouvons optimiser des cours distanciés internationaux sans déplacements physiques.

Sans parler des personnes à mobilité réduite ou hospitalisées, qui peuvent désormais facilement suivre les cours à distance.

Nous ne sommes plus dans un temps pédagogique programmé, mais un temps induit à la demande.

Ancienne chef de projet, consultante en management de projet High Tech et déploiement de projets data, Linda ATTARI est enseignante et dirigeante du cabinet Attari Consulting, en Conseil & Formation Data Management, Business Intelligence et Performance Industrielle. Elle dirige également le programme Master/MBA Big Data & Marketing Manager à l’INSEEC Lyon ainsi que le pôle Data MSc1 et MSc2.

Ses publications pour Harvard Business Review et Survey Magazine ainsi que les conférences qu’elle anime portent sur les enjeux d’entreprises liés aux challenges big data.

En plus de tout cela, Linda supervise des thèses MBA pour l’Université de West Scotland et trouve le temps de collaborer avec Sciado Partenaires.  

(suite de « Cours à distance : Avantages de l’apprentissage en ligne »)

L’attractivité de l’apprentissage en ligne est indéniable et présente de nombreux avantages, mais des inconvénients évidents ne peuvent être ignorés. Théoriquement, les personnes de tout âge peuvent apprendre à utiliser Internet, mais il est juste de dire que la génération plus âgée n’a souvent pas les compétences nécessaires. Considérez d’autres aspects négatifs.

Les désavantages de l’apprentissage en ligne

Manque de contrôle

Pas tout le monde étudie bien sans gardien sous l’apparence d’un patron ou d’un professeur. Il n’y a personne vers qui transférer la responsabilité. Une personne est entièrement responsable de la diligence et de la livraison en temps opportun des tests, des matériaux. Il n’y a aucun soutien sous la forme d’amis qui peuvent chuchoter la bonne réponse et vous rappeler la nécessité de terminer les devoirs. Un étudiant en ligne devrait avoir un maximum d’auto-organisation et de volonté.

Manque de crédibilité

En communiquant avec un enseignant, il n’y a aucun moyen de s’assurer que la paternité de la mission vous appartient. Par conséquent, de nombreuses organisations se méfient des certificats en ligne reçus. Pour résoudre le problème, les établissements d’enseignement sérieux utilisent un certain nombre de méthodes de vérification: ils organisent des vidéoconférences, des programmes spéciaux et nécessitent des documents étudiants originaux.

Ces difficultés concernent plus souvent les tests finaux. Mais pour tout essai ou cours, les étudiants peuvent commander des ressources spéciales offrant ces services. L’astuce s’applique également à l’enseignement traditionnel.

Qualité de service

Le problème de vérification décrit, malheureusement, fonctionne dans deux directions. L’élève est également limité dans l’évaluation préliminaire du matériel proposé. Souvent, après avoir payé des cours et plusieurs cours, une compréhension vient de leur faible note. Attitude attentive au choix des programmes, l’étude des avis et notations permettra de résoudre le problème.

La pratique est-elle nécessaire ?

Il y a des spécialités qui ne peuvent pas être maîtrisées sans compétences pratiques. Les médecins, les ingénieurs et les biologistes en sont un exemple frappant. Un chirurgien ou un pilote d’essai ne pourra pas pratiquer en utilisant uniquement des connaissances théoriques. Certes, l’apprentissage à distance est en cours d’élaboration et des sessions de terrain sont introduites pour apprendre la pratique. Mais vaut-il la peine d’étudier par contumace?

Les inconvénients de l’apprentissage en ligne pour l’organisateur

Décrivant la masse d’instruments de point de vue positive, nous supposons que les enseignants sont capables de les utiliser. Les plates-formes d’apprentissage en ligne nécessitent certaines connaissances. En outre, il sera nécessaire d’étudier et de mettre en œuvre des méthodes efficaces pour organiser des séminaires à distance. Il est important de garder l’attention des élèves et les méthodes sont très différentes par rapport au contact direct.

L’enseignant qui ne maîtrise pas les méthodes fascinantes de l’apprentissage en ligne pousse les étudiants à la tentation d’éteindre l’ordinateur et de faire des choses plus intéressantes. Ainsi, il devra bien préparer chaque tâche non seulement en termes d’informations, mais également en termes de paramètres techniques.

Dans les universités, des problèmes peuvent survenir avec la participation d’enseignants expérimentés. En raison de la nécessité d’étudier les problèmes techniques. Une génération plus âgée expérimentée peut se méfier d’une telle aventure.

Conclusion

L’efficacité de l’éducation en ligne a deux aspects et ne peut être considérée sans ambiguïté. L’e-learning est en cours de développement rapide et présente de nombreux avantages! Il existe également suffisamment de lacunes, bien qu’elles puissent être trouvées dans les méthodes traditionnelles. Le mode de vie moderne requiert des spécialistes prêts à apprendre constamment. Par conséquent, les formulaires distants ne perdront pas leur attrait!

Source : Jobsora